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      品牌營銷推廣(營銷推廣的執(zhí)行細(xì)節(jié))

      營銷推廣是市場營銷中的執(zhí)行環(huán)節(jié),是企業(yè)品牌或產(chǎn)品信息傳達(dá)到用戶的具體執(zhí)行方法。

      具體有如下特點(diǎn):

      1、有明確的執(zhí)行目標(biāo);

      2、方式方法的多樣性;

      3、與用戶零距離接觸;

      4、有效的市場數(shù)據(jù)反饋;

      營銷推廣根據(jù)企業(yè)和產(chǎn)品自身的特點(diǎn)、營銷手段和營銷工具的不同,每個(gè)營銷主體運(yùn)用的方式也豐富多彩,根據(jù)物理界限可以劃分為線上營銷、線下推廣和整合營銷。從傳統(tǒng)電視報(bào)紙媒體發(fā)展到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“粉絲經(jīng)濟(jì)”,營銷推廣方式的渠道更加多元化,以用戶為中心,生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營銷的核心。根據(jù)營銷推廣內(nèi)容分,有廣告營銷推廣,非廣告營銷推廣等方式;根據(jù)營銷推廣時(shí)間跨度分為:區(qū)域推廣、時(shí)效性推廣、持久推廣及綜合推廣等方式。

      1、目標(biāo)客戶群體

      要知道你的顧客是誰 ,要把顧客分類。大眾分類法可以分為男人女人、老人孩子,按社會職能來分可以分為藍(lán)領(lǐng)、白領(lǐng)、黑領(lǐng)等,中國十三億多人,做策略行銷切忌說:我要把產(chǎn)品賣給所有人!一定要定位好自己的客戶群體。

      找顧客的需求點(diǎn)、定位產(chǎn)品的賣點(diǎn)。把顧客分類完畢,還需要做什么呢?我們的先人老子有一句話叫:知人者智,自知者明。什么叫做知人者智呢,就是了解別的需求是一種智慧:什么叫做自知者明呢,就是了解自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)。

      顧客的需要點(diǎn): 顯性需求 潛在需求 趨勢性需求

      做完了這些,還要對顧客的需要點(diǎn)進(jìn)行分類。你的產(chǎn)品是滿足顧客衣食住行這些顯性需要呢,還是保健類的潛在需求,還是車子、房子這些趨勢性、未來性需求?

      你的顧客常去那里出沒。把廣告投放到你的顧客不去的地方,等于是竹籃打水一場空。

      2、產(chǎn)品特點(diǎn)

      產(chǎn)品賣點(diǎn)應(yīng)該如何定位

      賣點(diǎn)必須是獨(dú)特的。假如有人向你推銷一款化妝品,說可以“包治百病”,那一定是不會有人敢買的。因此,策略行銷也要考慮顧客購買時(shí)會怎么想,就是顧客購買時(shí)的考慮點(diǎn)。

      顧客購買時(shí)的考慮點(diǎn)

      1) 能否解決我的問題

      2) 能否帶來好處

      3) 能否創(chuàng)造價(jià)值

      這些考慮點(diǎn)也是有主次之分的。當(dāng)一款產(chǎn)品解決問題、帶來好處、創(chuàng)造價(jià)值碰在一起的時(shí)候,顧客首先會先什么?肯定是解決問題。比如病人頭痛去看病,大夫肯定不會說:給你開個(gè)保健品,連續(xù)吃半年后就能從根本上解決你的頭痛。顧客需要的是解決現(xiàn)有的問題,而不是未來的問題。

      3、宣傳方式

      廣義上來講誰幫我們賺錢有:營銷代表、顧客。因些要考慮到:

      1) 營銷隊(duì)伍的建設(shè)和打造。

      2) 口碑營銷——顧客轉(zhuǎn)介紹

      4、 競爭對手

      誰在和你搶錢?毫無疑問——競爭對手。

      這個(gè)世界競爭無處不在,因?yàn)橛懈偁幉抛屛覀兏杏X到差距、知道還有不足。如今的社會的商業(yè)競爭程度慘烈到了極致,不只是快魚吃慢魚,而是所有的快魚會形成聯(lián)盟然后消滅所有的慢魚。

      如何對待競爭對手:

      a) 競爭對手是學(xué)習(xí)的對象。

      b) 競爭對手是趕超的對象。

      5、以用戶為核心

      用客戶聽的懂的語言和客戶溝通。用最簡單的語言站在客戶的角度去和客戶溝通,而不是用你所掌握的專業(yè)的語言去溝通。研究發(fā)現(xiàn),顧客的智商只有幾歲,過去是4.5歲,如今是7.5歲。市場份額越大的產(chǎn)品,廣告語越口語化、簡單化,例如:過年不收禮,送禮就送腦白金。例如:白大夫就是讓你白??!

      6、品牌建設(shè)

      品牌等于信賴感。有了品牌就有了信賴感。

      但是這個(gè)世界品牌建設(shè)已經(jīng)完成,品牌區(qū)隔已經(jīng)拉開。男人知道奧迪,女人知道迪奧。消費(fèi)者的品牌認(rèn)知已經(jīng)完全固定,因此企業(yè)要想做大做強(qiáng),除了要有龐大的消費(fèi)群體和好的營銷體系后,還要做好自己的品牌建設(shè)。

      7、其他

      包括 風(fēng)險(xiǎn)逆轉(zhuǎn)、 側(cè)翼策略、 降價(jià)策略等等。做好營銷的策略有多種,需要企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者有敏銳的觀察力和對市場的洞察力。

      搜索引擎

      搜索引擎推廣是指利用搜索引擎、分類目錄等具有在線檢索信息功能的網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行網(wǎng)站推廣的方法。由于搜索引擎的基本形式可以分為網(wǎng)絡(luò)蜘蛛型搜索引擎(簡稱搜索引擎)和基于人工分類目錄的搜索引擎(簡稱分類目錄),因此搜索引擎推廣的形式也相應(yīng)地有基于搜索引擎的方法和基于分類目錄的方法,前者包括搜索引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞廣告、固定排名、基于內(nèi)容定位的廣告等多種形式,而后者則主要是在分類目錄合適的類別中進(jìn)行網(wǎng)站登錄。隨著搜索引擎形式的進(jìn)一步發(fā)展變化,也出現(xiàn)了其他一些形式的搜索引擎,不過大都是以這兩種形式為基礎(chǔ)。

      搜索引擎推廣的方法又可以分為多種不同的形式,常見的有:登錄免費(fèi)分類目錄、登錄付費(fèi)分類目錄、搜索引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞廣告、關(guān)鍵詞競價(jià)排名、網(wǎng)頁內(nèi)容定位廣告等。

      從發(fā)展趨勢來看,搜索引擎在網(wǎng)絡(luò)營銷中的地位依然重要,并且受到越來越多企業(yè)的認(rèn)可,搜索引擎營銷的方式也在不斷發(fā)展演變,因此應(yīng)根據(jù)環(huán)境的變化選擇搜索引擎營銷的合適方式。

      資源合作

      通過網(wǎng)站交換鏈接、交換廣告、內(nèi)容合作、用戶資源合作等方式,在具有類似目標(biāo)網(wǎng)站之間實(shí)現(xiàn)互相推廣的目的,其中最常用的資源合作方式為網(wǎng)站鏈接策略,利用合作伙伴之間網(wǎng)站訪問量資源合作互為推廣。

      每個(gè)企業(yè)網(wǎng)站均可以擁有自己的資源,這種資源可以表現(xiàn)為一定的訪問量、注冊用戶信息、有價(jià)值的內(nèi)容和功能、網(wǎng)絡(luò)廣告空間等,利用網(wǎng)站的資源與合作伙伴開展合作,實(shí)現(xiàn)資源共享,共同擴(kuò)大收益的目的。在這些資源合作形式中,交換鏈接是最簡單的一種合作方式,調(diào)查表明也是新網(wǎng)站推廣的有效方式之一。交換鏈接或稱互惠鏈接,是具有一定互補(bǔ)優(yōu)勢的網(wǎng)站之間的簡單合作形式,即分別在自己的網(wǎng)站上放置對方網(wǎng)站的LOGO或網(wǎng)站名稱并設(shè)置對方網(wǎng)站的超級鏈接,使得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站,達(dá)到互相推廣的目。交換鏈接的作用主要表現(xiàn)是:獲得訪問量、增加用戶瀏覽時(shí)的印象、在搜索引擎排名中增加優(yōu)勢、通過合作網(wǎng)站的推薦增加訪問者的可信度等。交換鏈接還有比是否可以取得直接效果更深一層的意義,一般來說,每個(gè)網(wǎng)站都傾向于鏈接價(jià)值高的其他網(wǎng)站,因此獲得其他網(wǎng)站的鏈接也就意味著獲得了于合作伙伴和一個(gè)領(lǐng)域內(nèi)同類網(wǎng)站的認(rèn)可。

      信息發(fā)布

      將有關(guān)的網(wǎng)站推廣信息發(fā)布在其他潛在用戶可能訪問的網(wǎng)站上,利用用戶在這些網(wǎng)站獲取信息的機(jī)會實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站推廣的目的,適用于這些信息發(fā)布的網(wǎng)站包括在線黃頁、分類廣告、論壇、博客網(wǎng)站、供求信息平臺、行業(yè)網(wǎng)站等。信息發(fā)布是免費(fèi)網(wǎng)站推廣的常用方法之一。

      快捷網(wǎng)址

      即合理利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)名、通用網(wǎng)址以及其他類似的關(guān)鍵詞網(wǎng)站快捷訪問方式來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站推廣的方法??旖菥W(wǎng)址使用自然語言和網(wǎng)站URL建立其對應(yīng)關(guān)系,這對于習(xí)慣于使用中文的用戶來說,提供了極大的方便,用戶只需輸入比英文網(wǎng)址要更加容易記憶的快捷網(wǎng)址就可以訪問網(wǎng)站,用自己的母語或者其他簡單的詞匯為網(wǎng)站“更換”一個(gè)更好記憶、更容易體現(xiàn)品牌形象的網(wǎng)址,例如選擇企業(yè)名稱或者商標(biāo)、主要產(chǎn)品名稱等作為中文網(wǎng)址,這樣可以大大彌補(bǔ)英文網(wǎng)址不便于宣傳的缺陷,因?yàn)樵诰W(wǎng)址推廣方面有一定的價(jià)值。隨著企業(yè)注冊快捷網(wǎng)址數(shù)量的增加,這些快捷網(wǎng)址用戶數(shù)據(jù)可也相當(dāng)于一個(gè)搜索引擎,這樣,當(dāng)用戶利用某個(gè)關(guān)鍵詞檢索時(shí),即使與某網(wǎng)站注冊的中文網(wǎng)址并不一致,同樣存在被用戶發(fā)現(xiàn)的機(jī)會。

      網(wǎng)絡(luò)廣告

      網(wǎng)絡(luò)廣告是常用的網(wǎng)絡(luò)營銷策略之一,在網(wǎng)絡(luò)品牌、產(chǎn)品促銷、網(wǎng)站推廣等方面均有明顯作用。網(wǎng)絡(luò)廣告的常見形式包括:BANNER廣告、關(guān)鍵詞廣告、分類廣告、贊助式廣告、Email廣告等。BANNER廣告所依托的媒體是網(wǎng)頁、關(guān)鍵詞廣告屬于搜索引擎營銷的一種形式,Email廣告則是許可Email營銷的一種,可見網(wǎng)絡(luò)廣告本身并不能獨(dú)立存在,需要與各種網(wǎng)絡(luò)工具相結(jié)合才能實(shí)現(xiàn)信息傳遞的功能,因此也可以認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)廣告存在于各種網(wǎng)絡(luò)營銷工具中,只是具體的表現(xiàn)形式不同。將網(wǎng)絡(luò)廣告用戶網(wǎng)站推廣,具有可選擇網(wǎng)絡(luò)媒體范圍廣、形式多樣、適用性強(qiáng)、投放及時(shí)等優(yōu)點(diǎn),適合于網(wǎng)站發(fā)布初期及運(yùn)營期的任何階段。

      網(wǎng)站推廣是個(gè)系統(tǒng)工程,而不僅僅是各種網(wǎng)站推廣方法的簡單應(yīng)用,網(wǎng)站推廣綜合解決方案中,將上述網(wǎng)站推廣方法作為常規(guī)網(wǎng)站推廣方法,在網(wǎng)站推廣總體策略指導(dǎo)下,對于不同的網(wǎng)站會根據(jù)其特點(diǎn)選用相應(yīng)的方法,在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步采用各種網(wǎng)站推廣方法的有效組合,以及更高級的網(wǎng)站推廣手段。

      微信營銷

      微信營銷到底有怎樣的邏輯基礎(chǔ)。

      不建議企業(yè)將微信作為銷售平臺,不缺渠道,開個(gè)網(wǎng)店再容易不過了。企業(yè)缺的是品牌,缺的是信任,如果用戶不接受你的品牌,不信任你,你的銷售只會讓用戶反感。

      企業(yè)應(yīng)該將微信作為品牌的根據(jù)地,要吸引更多人成為關(guān)注你的普通粉絲,再通過內(nèi)容和溝通將普通粉絲轉(zhuǎn)化為忠實(shí)粉絲,當(dāng)粉絲認(rèn)可品牌,建立信任,他自然會成為你的顧客。

      營銷上有一個(gè)著名的“魚塘理論”,微信公眾平臺就相當(dāng)于這個(gè)魚塘。

      優(yōu)勢

      1、高到達(dá)率

      營銷效果很大程度上取決于信息的到達(dá)率,這也是所有營銷工具最關(guān)注的地方。與手機(jī)短信群發(fā)和郵件群發(fā)被大量過濾不同,微信公眾賬號所群發(fā)的每一條信息都能完整無誤的發(fā)送到終端手機(jī),到達(dá)率高達(dá)100%。

      2、高曝光率

      曝光率是衡量信息發(fā)布效果的另外一個(gè)指標(biāo),信息曝光率和到達(dá)率完全是兩碼事,與微博相比,微信信息擁有更高的曝光率。在微博營銷過程中,除了少數(shù)一些技巧性非常強(qiáng)的文案和關(guān)注度比較高的事件被大量轉(zhuǎn)發(fā)后獲得較高曝光率之外,直接發(fā)布的廣告微博很快就淹沒在了微博滾動的動態(tài)中了,除非你是刷屏發(fā)廣告或者用戶刷屏看微博。

      而微信是由移動即時(shí)通訊工具衍生而來,天生具有很強(qiáng)的提醒力度,比如鈴聲、通知中心消息停駐、角標(biāo)等,隨時(shí)提醒用戶收到未閱讀的信息,曝光率高達(dá)100%。

      3、高接受率

      正如上文提到的,微信用戶已達(dá)3億之眾,微信已經(jīng)成為或者超過類似手機(jī)短信和電子郵件的主流信息接收工具,其廣泛和普及性成為營銷的基礎(chǔ)。君不見那些微信大號動輒數(shù)萬甚至十?dāng)?shù)萬粉絲?除此之外,由于公眾賬號的粉絲都是主動訂閱而來,信息也是主動獲取,完全不存在垃圾信息遭致抵觸的情況。

      4、高精準(zhǔn)度

      事實(shí)上,那些擁有粉絲數(shù)量龐大且用戶群體高度集中的垂直行業(yè)微信賬號,才是真正炙手可熱的營銷資源和推廣渠道。比如酒類行業(yè)知名媒體佳釀網(wǎng)旗下的酒水招商公眾賬號,擁有近萬名由酒廠、酒類營銷機(jī)構(gòu)和酒類經(jīng)銷商構(gòu)成粉絲,這些精準(zhǔn)用戶粉絲相當(dāng)于一個(gè)盛大的在線糖酒會,每一個(gè)粉絲都是潛在客戶。

      5、高便利性

      移動終端的便利性再次增加了微信營銷的高效性。相對于PC電腦而言,未來的智能手機(jī)不僅能夠擁有PC電腦所能擁有的任何功能,而且攜帶方便,用戶可以隨時(shí)隨地獲取信息,而這會給商家的營銷帶來極大的方便。

      軟件營銷

      網(wǎng)絡(luò)營銷目的就在于推銷自己的產(chǎn)品,軟件推廣方式也是一種很普遍的方式,而低成本高效的推廣產(chǎn)品的一個(gè)重要途徑就是發(fā)布一款免費(fèi)軟件,軟件中幫助網(wǎng)民同時(shí)又適當(dāng)?shù)貍鬟f企業(yè)等信息,網(wǎng)民樂于下載使用免費(fèi)軟件,還樂于傳播和分享使用免費(fèi)軟件的心得,如果企業(yè)前期通過免費(fèi)軟件的方式,獲得大量用戶,那么就可以通過各類方法來挖掘這些用戶的商業(yè)價(jià)值,實(shí)現(xiàn)企業(yè)推廣銷售。

      (1)關(guān)鍵詞比較重要,你的產(chǎn)品頁面或是你的公司頁面,要進(jìn)入搜索引擎前三頁。這個(gè)比較重要,三頁以后就沒人會看了。注意做長尾關(guān)鍵詞,可以帶來很多的流量,目標(biāo)準(zhǔn)確,訂單成功率高。長尾詞更有針對性。客戶可以找到他自己需要的產(chǎn)品。

      (2)原創(chuàng)內(nèi)容,GG排名算法里面,如果你的內(nèi)容是復(fù)制來的,你不可能有好的排名。不要采集。詳細(xì)說明產(chǎn)品描述。

      (3)持續(xù)更新,表現(xiàn)網(wǎng)站誠信度,網(wǎng)站是活的,內(nèi)容更新,搜索引擎的蜘蛛會就經(jīng)常更新網(wǎng)站及收錄網(wǎng)站的內(nèi)容。

      (4)是外部鏈接,作用很大,有很多高質(zhì)量的鏈接來投票,你的網(wǎng)站信譽(yù)度也會高,也證明你的網(wǎng)站信譽(yù)高。特別是GVM或是學(xué)校網(wǎng)站給你做上鏈接,特別重要,很容易在排名上占優(yōu)勢。

      (5) 做銷售的時(shí)候要引導(dǎo)用戶,而不是馬上談生意,如果你的客戶停留在你的產(chǎn)品認(rèn)識階段,你的產(chǎn)品價(jià)格是很難提上來的。哪個(gè)價(jià)格便宜,就用哪一家。如果除了產(chǎn)品之外,對你的公司也有一個(gè)良好的認(rèn)識,對你的銷售來說不止是價(jià)格上的優(yōu)勢。

      (6)國外網(wǎng)站功能高度集成,客戶的EMAIL地址訂閱,購物車的實(shí)現(xiàn),支付網(wǎng)關(guān)的集成。

      (7)多渠道的拓展業(yè)務(wù)。<1>采用B2B形式,我們國家B2B行業(yè)比較發(fā)達(dá)。國外不發(fā)達(dá)。<2>搜索引擎優(yōu)化。<3>國外B2B網(wǎng)上,EBAY等等。

      (1).潛在目標(biāo)客戶,會經(jīng)常遇到詢盤,當(dāng)你回答以后,很多詢盤會石深大海,這是為什么?第一,是你的價(jià)格沒有競爭力,他去其它地方詢問了,第二,他根本不想買你的東西。他雖然問了,不代表他會馬上下單。我們要有針別,看他是不是針對行業(yè)性的詢盤。第二,發(fā)二封郵件。第一個(gè)內(nèi)容是你的簡單產(chǎn)品目錄,第二封,二天以后發(fā)一封郵件,內(nèi)容是詢問他有沒有收到郵件。提醒他下單。如果真的目標(biāo)客戶的話他可能會下單,如果沒有回答就不是真的客戶。

      (2)客戶下單了,一到二單。他是嘗試者,這個(gè)階段我們要重點(diǎn)培養(yǎng),當(dāng)客戶把目光只是放在產(chǎn)品表面的時(shí)候,他對價(jià)格是相當(dāng)?shù)年P(guān)心。我們應(yīng)該做一些工作,讓價(jià)格因素成為次要因素。我們應(yīng)該做哪些工作呢?

      根據(jù)行業(yè)不同,訂制出一系列EMAIL,這是郵件營銷系列,我們要準(zhǔn)備大概五到九封EMAIL,每封EMAIL的主題都是不同的產(chǎn)品系列,這里的內(nèi)容不能是產(chǎn)品促銷,或是催促他購買,應(yīng)該做一些文章性介紹性的東西。讓他對你的信認(rèn),達(dá)到一個(gè)專業(yè)家的人物。以區(qū)別別的EMAIL。

      如果他認(rèn)同你的寫的東西,他對你的信任度增強(qiáng),針對郵件我們進(jìn)行觀察,看看他對哪些郵件進(jìn)行了查看,哪些郵件進(jìn)行了回復(fù),哪些郵件哪沒有看等等,這個(gè)可以用一個(gè)軟件來實(shí)現(xiàn),從而我們在制訂郵件的時(shí)候有針對性,進(jìn)行回復(fù)的郵件我們可以重點(diǎn)訂制。沒有重視的郵件我們可以進(jìn)行改進(jìn)。通過這些郵件,有些客戶會回復(fù)你,或是直接打電話與你聯(lián)系,有了反映以后再次寄出產(chǎn)品目錄,要是最詳細(xì)的。通過PDF通過EMAIL發(fā)出,也可以快遞。

      等二三天以后打電話問,有沒有收到目錄,有沒有看產(chǎn)品,是不是滿意,還要問他是不是決策者。接下來第三步,買家確認(rèn)。達(dá)到二次購買以后叫才能算買家,不能叫客戶,這個(gè)買家我們要重點(diǎn)培養(yǎng),可能這個(gè)買家買了二次以后就沒有消息了,這個(gè)時(shí)候我們不能灰心,我們要繼續(xù)開發(fā)他,可以每個(gè)月每個(gè)季度你的新產(chǎn)品更新,或是庫存,你都要發(fā)郵件通知他。他可能還會問你購買。最后成為穩(wěn)定客戶,這個(gè)時(shí)候你和客戶的關(guān)系已經(jīng)很穩(wěn)定,可以向深度和廣度方面發(fā)展了。

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