事實(shí)上,一個大眾型的企業(yè)網(wǎng)站是為潛在客戶提供的,不管他們怎么想。原因很簡單,因?yàn)橹挥羞@些人想了解你,了解你,從你的網(wǎng)站平臺上獲得他們想要的信息和產(chǎn)品。一旦他們與你合作,他們對你的網(wǎng)站沒有任何感覺我感興趣,因?yàn)槲乙呀?jīng)對他們很熟悉了。當(dāng)時,他們看的是企業(yè)的接人能力。只有當(dāng)你的網(wǎng)站升級到購物中心,才會有新老客戶。
一、如何把握潛在的用戶體驗(yàn)
很多朋友經(jīng)常問這句話:什么是用戶體驗(yàn)?如何獲得潛在用戶的信任和購買欲望?其實(shí),這很簡單。在互聯(lián)網(wǎng)上,如果你是賣家,你一般不會意識到什么是用戶需求,但如果你是客戶,SEO按日扣費(fèi),你往往可以實(shí)現(xiàn)最直接的用戶需求。例如,如果您在Internet上搜索電影,您將對搜索結(jié)果感到失望。然后你就會知道用戶體驗(yàn)是什么,用戶搜索需要什么,因?yàn)檫@時你開始詛咒,為什么沒有電影源,為什么沒有配置文件,為什么沒有下載地址,為什么沒有要顯示的情節(jié)段。
二、為什么老客戶不看你的網(wǎng)站
事實(shí)上,作為經(jīng)理或采購員,你應(yīng)該知道的最多。如果你成為了別人的客戶,一開始不認(rèn)識對方公司的時候,你是通過搜索引擎還是對方公司的網(wǎng)站認(rèn)識對方的,知道對方公司的產(chǎn)品和銷售情況,最快的辦法就是直接去對方公司談合作,但一旦知道了,您將了解對方的企業(yè),您已經(jīng)洽談過合作事宜,是否愿意不時到對方網(wǎng)站上查看產(chǎn)品,了解企業(yè)文化?如果沒有,你會直接打電話給對方的銷售人員或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)直接詢問。所以老客戶不會看你的網(wǎng)站,除非它是特色或介紹給其他朋友的,但他們不會像新客戶一樣逐頁尋找他們需要的產(chǎn)品和材料。
三、網(wǎng)站建設(shè)不是送名片或材料后的展示
太多的人不知道看誰的網(wǎng)站或他們想看什么。如果一個網(wǎng)站僅僅是一張名片或者一個地址,那么為什么一個企業(yè)要花費(fèi)幾萬上千美元來建立一個企業(yè)網(wǎng)站呢?這真是一大筆錢。網(wǎng)站完成后做點(diǎn)什么是可以的。不僅僅是宣傳材料。它是一種傳播名片的宣傳方式,但它可以采用多種網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)推廣模式,從而達(dá)到更大的展示效果,讓用戶從多個渠道找到你。
四、不要過分保守新客戶和潛在客戶的秘密
你的企業(yè)不是一個非法或特殊的保密行業(yè),但也有各種保護(hù)。事實(shí)上,你幾乎擁有其他公司擁有的所有基本材料。如果你不在網(wǎng)站上更好地指導(dǎo)客戶,客戶如何更快地理解和了解你的能力