流量明星代言人和品牌的關系，往往是一榮俱榮，一損俱損。

好的代言人可以提升品牌知名度，擴大品牌影響力。具有正向“流量”的明星和紅人，其效應又能拉動粉絲經濟，提升購買量。所以明星營銷一直是很多品牌營銷策略的重點。

可是當代言人有了大量的負面影響后，極有可能對品牌造成不好的影響，比如造成集體抵制品牌行為、集體退貨退款，如果不及時止損，很可能還會造成影響品牌形象和信譽度等問題。

影響力到底有多大？近期的鄭爽事件給明星和品牌都上了一課。

1月18日，鄭爽被其前男友張恒爆出“代孕棄養”事件，在網上持續發酵。隱婚、代孕、棄養2個孩子等在法律與人性邊緣試水的行為，引發了全網聲討。熱搜迅速占據了各大媒體頭條，鄭爽本人更是先后被紫光閣、央視新聞、中國政法委、人民網點名批評。

鄭爽代言的知名時尚品牌Prada普拉達率先受到影響，第一時間有四個相關話題沖上熱搜。

要知道，Prada剛在1月11日官宣鄭爽作為自己的品牌代言人，才沒幾天時間就爆出負面新聞，網友甚至在網上調侃 “Prada的眼淚PradaPrada的掉”，Prada應該開創母子線。

品牌方迅速解約，及時止損

為度過危機，Prada官方微博在1月19日18時迅速發文和鄭爽解約，終止與鄭爽的所有合作。

目前，Prada中國官網已用金晨形象換下鄭爽。這是該品牌面對危機做出最迅速有效的反應。僅僅9天，鄭爽親手毀掉了自己來之不易的代言，也成為了這個藍血大牌史上時間最短的代言人。不知未來是否會有巨額違約金等著她。

Prada官網圖中鄭爽現在已改換成金晨

這里有個小插曲是，1月18日股市收市前，Prada的股價下跌了2%，而1月19日開盤，股價瞬間下跌 3% ，而就在Prada與鄭爽解除合約后，公司股市又上漲了。鑒于浮動范圍在5%以內，目前也很難說是受代言人直接影響。

然而解約后的Prada并沒有離開輿論的風口浪尖，Prada中國區公關因鄭爽事件被開除的話題再次登上熱搜，雖然最終被證實是假新聞，但這次境遇確實給廣大品牌們都上了一課。

用“zheng shuang surrogacy”搜索外網新聞，發現包括雅虎在內，大多都轉發的是WWD（《女裝日報》Women’s Wear Daily）的這篇文章。Dotdotnews還給她換了個標題《穿Prada的真正女魔頭》。

隨著Prada解約，鄭爽代言的其他品牌也紛紛發布官方聲明，迅速刪除過往微博，和鄭爽劃清界限。

據不完全統計，除了Prada之外，鄭爽的代言有LOLA ROSE、稚優泉化妝品、金世尊、AUSSIE白袋鼠、羽心堂、荷諾、怡思丁、歐伴0卡果凍、快手創新實驗室合伙人、攜程、黑貓投訴等十余個品牌或產品。同時，她還擔任youth4climate氣候變化青年行動公益大使、更好人生公益形象大使、中華兒慈會愛健康專項基金愛心大使、紅絲帶夢想大使。

合作全面叫停，榮譽稱號取消

百度旗下好看視頻原定于今年2月與鄭爽合作十集知識型真人訪談欄目，目前已被百度方面緊急叫停。

1月20日，華鼎獎聲明取消鄭爽榮譽稱號。

（圖片來源：澎湃新聞）

媒體圈也無幸免，《時尚芭莎》、《周末畫報》等雜志近期拍攝了鄭爽的人物封面。現在多本時尚雜志已經刪除了她的拍攝采訪內容。《時尚芭莎》雜志官方微博將鄭爽相關內容全部刪除。

影視綜藝不再合作，未上映影片或無法播出

搜狐娛樂官博置頂信息稱，多制片方和廣告方抵制鄭爽：劣跡藝人不敢再用，沒人敢再碰。

（圖片來源：搜狐娛樂）

這場風暴還在繼續席卷影視圈。廣電總局早在2014年9月29日正式下發“封殺劣跡藝人”的通知，由“劣跡藝人”參與制作的電視劇、電影、電視節目、網絡劇、微電影等被要求暫停播出。2020年11月，廣電總局發出通知稱對劣跡藝人必須“零容忍”，要求不為違法失德藝人提供公開出鏡發聲機會，并明確提出網絡直播也不行。

2021年1月20日，國家新聞出版廣電總局監管中心主管重點刊物《廣電時評》在公眾號上刊發文章，評鄭爽境外代孕、曾欲棄養一事，稱代孕不是私事，與法不合，有違社會主義公德。這樣的演員，私德有虧，其本人在廣播電視和網絡視聽上的社會公德示范作用不會積極正面。“我們不會為丑聞劣跡者提供發聲露臉的機會和平臺，一如既往，堅決為廣大人民群眾提供健康向上熒屏聲頻。”

鄭爽主演的新劇《翡翠戀人》、《絕密者》、《只同今生戀滄溟》估計會受此影響。

據財經網報道，如果劇集無法播出，片方的損失至少超過2.3億元。參考之前高云翔案件，因其丑聞導致合作影視公司無法播出劇集，唐德影視最終起訴高云翔，法院凍結了其名下至少6000萬的資產。片方或節目組會采用刪減鏡頭、換人重拍、AI換臉、完全P掉等多種手法，和劣跡藝人徹底劃清界限。

盤點目前鄭爽手上的待播劇目，《翡翠戀人》是亞洲第一部以VR拍攝的特輯，原本預計在全球范圍播放，投資達2.3億。《絕密者》由佟大為、鄭爽等人主演，該劇原預計在江蘇衛視播出，并在愛奇藝、騰訊視頻等平臺同步播出。據鄭爽曾在綜藝節目中透露，她接演電視劇單集報價約為40至50萬，電影約為500萬。《絕密者》有40集，片方僅在鄭爽片酬上的投入大約需1600萬。未來損失，不可估量。

品牌與代言人之間的關系仿佛一把雙刃劍。甚至在同等影響力下，負面信息的影響會更大。例如：截止至發稿時為止，鄭爽張恒緋聞孩子的出生證明和涉嫌錄音的標簽在微博上分別有41億和34.2億的瀏覽量。相比之下，Prada 2021秋季男裝系列的標簽瀏覽量為2.1億。

其實早在鄭爽被官宣成為Prada在中國代言人時，就已經在網上引發爭議，她與品牌不匹配的聲音不絕于耳。鄭爽總是因個人生活緋聞占據話題流量而非作品，缺乏品牌文化調性。

作為代言人的明星，其生活以及工作上的一舉一動都會牽連到品牌形象、營銷策略。品牌如何選擇合適的明星進行合作，以及遇到突發狀況如何迅速反應，做出有效危機公關，是品牌面臨的一大課題。