在后流量時代,企業逐漸從注意力經濟向信任經濟轉變,企業要做網絡營銷應當如何下手?
注意力經濟的邏輯是先吸引公眾的注意力,然后再轉售公眾的注意力。從戶外廣告到社交平臺,再到知識支付,再到視頻應用的興起,公眾的注意力始終是可以實現的商品。媒體的本質是獲取關注,然后在平臺上包裝的李佳琦和魏亞帶貨到現金。
在上半年的互聯網經濟中,注意力經濟給平臺企業帶來了巨大的增長紅利,但注意力經濟也存在一些弊端--
容易形成轟動效應,引起消費者的膚淺關注。各種博客帖子,熱火朝天的搜索,紅毯上沒有明星的作品,沒有質量過硬的產品就震撼人心的夸口,名不副實,貨不對。
交通是一種壟斷資源。到目前為止,電子商務的發展不僅是網絡流量趨于飽和,而且其網絡流量分布格局和效益格局基本確定。
對于電子商務來說,沒有必要打破已經穩定的利益格局,將資源分配給線下零售商。
對于線下零售商來說,網絡流量仍然是一種偽裝的祝福。尤其是那些不在龐大生態系統中的人,在零售分銷中受到擠壓。
整體流量采集成本不斷增加,需要反思流量業務的性質。
有人計算過,過去,從應用程序或商場獲得新用戶的成本只有幾分錢,但現在已經漲到幾百元甚至幾千元。
現在轉化效果越來越差。結果發現,由于大量新用戶不斷涌入,改造效果很好。這些用戶的典型特點是愿意嘗試新產品,因此很容易拉新產品,比如在微信公司誕生之初。
媒體的差異化,消費者的注意力被極度淡化,營銷推廣的效果也越來越差。流量是固定的,但新媒體平臺卻在逐年增加。這些年出生的媒體平臺包括喜馬拉雅、抖振、快手、西瓜視頻、火山視頻、微型視頻等,它們都在爭奪現有的交通。
在這種新形勢下,品牌和企業需要回歸自身的價值建設、產品性能,通過品牌策劃、
網絡營銷等手段,建立品牌信任,獲得用戶的信任流量。
建立信任有三個方面。
1、企業需要形成一致的使命愿景和價值觀。企業為什么會來,又會去哪里?
2、繼續塑造品牌價值中的信任元素。品牌的底層基因、品牌價值、品牌形象和品牌主張。
3、比如產品本身的性價比,最近一些必要的商場宣稱名牌的質量和廠家的價格已經非常流行。