現(xiàn)在初創(chuàng)型的企業(yè)越來(lái)越多，但對(duì)于品牌概念還是不夠深入，經(jīng)常看到的做法，就是一個(gè)新產(chǎn)品出來(lái)，接下來(lái)就是大量的廣告宣傳和推廣，這種只是為了提升新產(chǎn)品銷量效果，很多消費(fèi)用了一段時(shí)間，可能連品牌的名字都不知道，而這樣一次的大規(guī)模宣傳推廣，費(fèi)用上也是非常昂貴的。

在這樣一個(gè)自媒體時(shí)代，在這樣的一個(gè)傳播過(guò)度、人人都在自我表演、用眼睛思考的年代，我們?cè)趺慈ソ⒆约旱钠放颇?怎樣才能用最好最簡(jiǎn)單而極其有效的辦法獲取用戶的心，讓用戶記住我們，然后進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為我們的交易，花最少的錢做到效果最好最大化。什么才是公關(guān)?個(gè)人的理解是用側(cè)面的形式將所要傳載的信息通過(guò)簡(jiǎn)單、形象或輕松活潑的形式傳遞給受眾，這就是品牌公關(guān)。

一、輿論公關(guān)

所謂輿論公關(guān)﹐指的是軟性文章植入，借用媒體的力量來(lái)實(shí)現(xiàn)品牌建立的過(guò)程。一般說(shuō)來(lái)﹐用戶可以選擇微博或者社區(qū)做一些側(cè)面輿論﹐比如宣傳某品牌﹐可以微博上連載某人使用該品牌的經(jīng)歷﹐或者每周一個(gè)個(gè)案展示﹐圖文并茂﹐力求真實(shí)。如果是大型的商品﹐就可以報(bào)道一下某地方或者某個(gè)工程使用這個(gè)商品之后的效果。另外﹐用戶可以邀請(qǐng)一些寫(xiě)手有規(guī)劃有策略地寫(xiě)一些公關(guān)文章﹐發(fā)表在平媒或者網(wǎng)絡(luò)媒體之上，要求文章一定要有質(zhì)量。

二、活動(dòng)公關(guān)

在塑造品牌的過(guò)程中﹐常見(jiàn)的方法就是活動(dòng)或者事件公關(guān),這個(gè)是比較直接有效的方式，動(dòng)公關(guān)的目的在于：

1、傳遞企業(yè)服務(wù)理念。

2、建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。用最形象而直觀的方式將企業(yè)或者商家形象植入用戶心里。但需要記住的是:在活動(dòng)公關(guān)之后，一定記得將事件放大﹐借活動(dòng)的勢(shì)能上升將商業(yè)目的和效果做進(jìn)一步擴(kuò)散﹐實(shí)現(xiàn)效果最大化﹐否則就失去了活動(dòng)公關(guān)的意義。事件公關(guān)的要義在于:借用某些熱點(diǎn)事件﹐將之聯(lián)系到本企業(yè)﹐并與產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)﹐借用事件的熱度將企業(yè)商業(yè)目的擴(kuò)散。在這里面有一個(gè)要點(diǎn)在于﹐企業(yè)可以營(yíng)造事件也可以借用事件。

三、口碑公關(guān)

商業(yè)的主體是用戶。商業(yè)的本質(zhì)其實(shí) 就是對(duì)于用戶的人性的把握。當(dāng)用戶因?yàn)槟撤N利益或者某種興趣愛(ài)好聚合在一起的時(shí)候，實(shí)際上就形成了群體。而一旦形成了群體，縱然再聰明冷靜或者具有獨(dú)立思考的人也會(huì)容易被同化成狂熱或者激進(jìn)分子，這是群體心理學(xué)的特征。

如何借用人性的弱點(diǎn)來(lái)做口碑公關(guān)? 按照黨規(guī)的做法，首先是樹(shù)立典型。商家企業(yè)就需要選擇一部分用戶，為他們做好產(chǎn)品服務(wù)，并在社會(huì)化媒體上做好典型的塑造。接下來(lái)就是和其他用戶的關(guān)聯(lián)性了，借用社會(huì)化工具，讓用戶去幫著尋找身邊需要這些提供免費(fèi)服務(wù)的典型，讓用戶參與其中，變用戶被動(dòng)接受為主動(dòng)接受并傳播。

同時(shí)，將用戶提供的案例再次樹(shù)立典型，作進(jìn)一步的社會(huì)化分享，并利用媒體將此事件進(jìn)行跟蹤和放大，擴(kuò)散和再次發(fā)動(dòng)，就可以達(dá)到借用用戶的力量實(shí)現(xiàn)口碑公關(guān)的目的。

另外，一個(gè)好的產(chǎn)品名字也是形成口碑 公關(guān)的重要因素。有一個(gè)好的產(chǎn)品名字，容 易給用戶傳遞良好的品牌聯(lián)想形象，引發(fā)用戶多次主動(dòng)傳播。

最后，企業(yè)品牌在創(chuàng)造成功的路上，是非常艱辛的，很多企業(yè)也不是那種資金非常雄厚的，可以用大量的資金去投廣告。