內容營銷指的是以圖片、文字、動畫、視頻等介質傳達有關企業的相關內容來給客戶信息,促進銷售,通過合理的內容創建、發布及傳播,向用戶傳遞有價值的信息,從而實現網絡營銷的目的。可以說,內容營銷本身并無載體限制,可用于所有的媒介渠道和平臺。
但隨著知乎這個以知識內容為重點的問答平臺的興起,知乎內容所能覆蓋的范圍越來越廣泛,很多消費者在進行消費決策過程中,會更加依賴網絡經驗、口碑等內容的參考,而知乎如今正好是承載這部分內容的一個重要平臺,得到了消費者與品牌商家的重視,那么知乎究竟有什么樣的優勢成為內容營銷的重要陣地?
一、知識可信度高
知乎是互聯網上最大的中文知識內容平臺。知乎早期通過邀請制吸引了各界專家學者入駐,分享高質量知識內容構建起獨有的知識分享氛圍,奠定了問答社區的群體屬性,同時,知乎向來倡導大家理性客觀的表達,內容對于知識分子有較強的說服力。
雖然隨著平臺的不斷開放,知乎的用戶構成越來越泛化,但其受眾依然有著高學歷、高收入、高知識素養的特性,從而使得用戶對于知乎平臺的內容信任度更高。
二、內容吸引力強
知乎在內容生產上不斷扶持各行業各領域優質的KOL答主進行持續創作輸出,并借助先進的算法將用戶感興趣的話題內容精準推送,使得用戶在汲取知識中增強獲得感,從而強化對于內容的認可度,從而讓消費者與品牌建立起信任關系,在內容中加深用戶對品牌的印象和好感度,架起了信任的橋梁。
三、精準塑造品牌價值
與曾經的問答社區相比,知乎如今在許多用戶眼里更像一個搜索引擎,天然的將希望尋找答案的用戶吸引到平臺中進行搜索。對品牌來說,能夠通過知乎關鍵詞優化和內容創作中預埋與品牌相關的內容并進行優化,就更容易觸達潛在用戶,從而借助平臺與優質KOL答主的回答精準塑造品牌口碑與價值。優質的內容在知乎擁有更長久的生命力和長尾效應,能夠不斷被用戶點擊,獲得平臺算法推薦,久而久之在用戶信任中留下關于品牌的烙印,為后期的轉化打下堅實的基礎。
知乎的優質內容與用戶的互動是互補的,用戶在知乎想要得到自己難點、痛點的解決辦法,獲取自己感興趣的知識內容,而品牌作為答主或聯合知乎大號KOL創作的專業、科普等不同角度的高質量內容,在幫助用戶解決問題的同時,也實現了商業價值。這些不斷產生的相互碰撞,使得多方需求得到共同滿足,成就了品牌商家所期望的營銷效果