曾幾何時(shí),口腔機(jī)構(gòu)都是坐等患者上門,小的口腔門診等周邊的患者,大的門診靠醫(yī)生的知名度和影響力等患者,公立醫(yī)院的口腔靠公立和專家等患者。無不意義上的姜太公釣魚。峰火郎言認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷是口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展的必然趨勢!看看現(xiàn)在的口腔機(jī)構(gòu),做營銷的與不做的營銷的差距一目了然。目前國內(nèi)比較大的口腔機(jī)構(gòu)或者說叫的上名字來的口腔機(jī)構(gòu)都在互聯(lián)網(wǎng)上狂奔,在大數(shù)據(jù)運(yùn)營的當(dāng)下,酒香也怕巷子深。那么下邊峰火郎言就和大家說說,為什么我們要做互聯(lián)網(wǎng)營銷。
首先,口腔網(wǎng)絡(luò)營銷相對于傳統(tǒng)營銷而言,第一,大環(huán)境數(shù)據(jù)下,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)從方方面面滲透到了人們的生活當(dāng)中,從吃、住、行、玩。再到我們的出游、娛樂、看病等等,都離不開互聯(lián)網(wǎng)。抖音的日活躍用戶已經(jīng)達(dá)到了5億多,微信的日活躍數(shù)更是達(dá)到了7億,我們每一天的生活都是在和互聯(lián)網(wǎng)打交道。
第二、因?yàn)椴皇艿赜蚝蜁r(shí)間的限制,在市場傳播層面上具有更加廣闊的延展性、穿透性和話題性等特點(diǎn)。通過網(wǎng)絡(luò)營銷,口腔醫(yī)療可以更加便捷有效地塑造立體多樣(擬人化、影像化)的品牌形象,患者通過前期信息的傳播與接觸,結(jié)合就診體驗(yàn)等,有利于患者獲得具體而深刻的個(gè)人體驗(yàn),從而使患者由隨機(jī)臨時(shí)性消費(fèi)轉(zhuǎn)化為固定深度性消費(fèi)的效率大大提升。
第三、網(wǎng)絡(luò)的開放性特征使得患者掌握了信息獲取的主動性與參與性,這種雙向性的特點(diǎn)既弱化了患者對口腔醫(yī)療的天然抵觸心理,也降低了患者與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的溝通成本。最后網(wǎng)絡(luò)營銷的大數(shù)據(jù)運(yùn)用還可以將患者精準(zhǔn)跟蹤、維護(hù),從而拓展了口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)的市場挖掘潛力,有利于提升經(jīng)營業(yè)績。
所以說,對于一家口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)來說,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,讓網(wǎng)絡(luò)營銷成為了現(xiàn)在的一種趨勢,而未來也必將會是企業(yè)營銷方式的主體,是不可或缺的角色。
那么峰火郎言再說說網(wǎng)絡(luò)營銷對口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)所具有的價(jià)值特征!這個(gè)價(jià)值特征是互聯(lián)網(wǎng)特有的,記得當(dāng)時(shí)峰火郎言和別人聊起了“極草”這個(gè)故事,當(dāng)年3億的電視廣告費(fèi)砸下去,換來的是20多億的營業(yè)額,今天有你多長時(shí)間沒有打開你的電視機(jī)了。
那么互聯(lián)網(wǎng)營銷都有那些特點(diǎn)那?
1、精準(zhǔn)性。當(dāng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)做了網(wǎng)絡(luò)營銷,病患無論是通過競價(jià)廣告,還是咨詢窗口,又或者是微信自媒體了解種植,正畸,美白等信息的,都說明對方有這方面的需求,如果醫(yī)療機(jī)構(gòu)自身實(shí)力,資質(zhì)沒有問題,必然能獲得患者的到診,而醫(yī)療機(jī)構(gòu)也能第一時(shí)間知道對方的情況,所以,網(wǎng)絡(luò)營銷可以精準(zhǔn)的將患者引流到醫(yī)療機(jī)構(gòu),從而提升經(jīng)營業(yè)績。
2、低成本。相對于傳統(tǒng)媒體的一個(gè)廣告位幾萬幾十萬,甚至幾百萬的投入來說,網(wǎng)絡(luò)營銷的資金投入少,且時(shí)效性長,同時(shí)可以塑造醫(yī)療機(jī)構(gòu)品牌形象。如果醫(yī)療機(jī)構(gòu)所在地的口腔行業(yè)還沒有做網(wǎng)絡(luò)營銷,那么先行者自然能搶占更多的市場,效果與投資的比值也會更高。
3、可托管。多數(shù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)并沒有自身的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì),更不用說專業(yè)性的問題了。對于發(fā)展前期的口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu),他們更注重的是醫(yī)療技術(shù)人才和先進(jìn)的設(shè)備,所以對網(wǎng)絡(luò)營銷上面并不是很在意。其實(shí),就網(wǎng)絡(luò)營銷而言,它是一種可托管的工作模塊,醫(yī)院管理者完全可以將網(wǎng)絡(luò)營銷托管到專業(yè)的第三方機(jī)構(gòu),這樣既提升了醫(yī)院的經(jīng)營業(yè)績,也可以空出精力專注醫(yī)療技術(shù)提升,雙管齊下,醫(yī)院自然有了發(fā)展的空間。
寫在最后
現(xiàn)在,從傳統(tǒng)的PC時(shí)代,到移動互聯(lián)時(shí)代,再到“萬物連接”的物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,人們通過PC網(wǎng)站、移動端接口、自媒體平臺等等可以獲取更多的口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息和口腔知識,使得醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須重視網(wǎng)絡(luò)營銷體系建設(shè)。而網(wǎng)絡(luò)營銷不僅僅是醫(yī)療機(jī)構(gòu)對外的宣傳方式和經(jīng)營方式,更是對于醫(yī)療機(jī)構(gòu)品牌、組織等等信息化都有著極其重要的作用,可以說,掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的程度決定著機(jī)構(gòu)未來的發(fā)展速度。