如果品牌在網上受到競爭對手的惡意攻擊，出現了很多的負面內容，這個時候作為企業，我們該怎么去處理呢？

可能很多人的第一反應就是——刪。

我們這里先不論這些出現的負面到底能不能刪掉，即使能夠刪除，我一般也不建議企業這樣去處理，為什么呢？

首先，惡意刪帖是違法行為；

其次刪帖將是一筆巨大的費用；

再次，刪帖的成本遠遠要高于發帖的成本；

最后一點，這樣永遠也刪不完。

那要怎么去做呢？

用大量的品牌將其淹沒。

通常來說，一些惡意的負面內容通常都是群發的，都不是什么很好的網站，所以基本上也不會有太多的瀏覽量，不過這種信息對于一個不是很重視互聯網品牌的企業來說可能在搜索引擎是很容易被找到的。而互聯網時代，很多人對企業的初步了解大部分都來自于搜索。百度、微博、微信等等都不例外，只有搜索才能找到你的品牌信息。所以我們只需圍繞搜索引擎去在就好了，讓搜索引擎搜索品牌詞前三頁都是你的正面信息。這也是互聯網品牌建設的重要作用。

很多企業一年上百萬總想著把所有的互聯網不良信息都刪除掉，還要冒著違法法律的風險，結果總是刪了一批還有一批，永遠也刪不完，最后效果也不理想，該出現的負面還是會又被發出新的來。所以與其這樣，還不如以各種搜索引擎為入口，進行全方位的品牌建設，讓更多正面的信息實現霸屏，這樣不僅推廣了企業品牌，那些負面一般人的看不到，何樂而不為呢？