輿情監測的內容其實遠不止負面監測，它基于關鍵詞可實現全網公開輿論信息的收集與分析，負面監測只是其中一小部分。

 

輿情監測的主要內容是通過對互聯網海量信息自動抓取、自動分類聚類、主題監測、專題聚焦；輿情監控實現用戶的網絡輿情監測和新聞專題追蹤等信息需求，形成簡報、報告、圖表等分析結果，為客戶全面掌握群眾思想動態，做出正確輿論引導，提供分析依據。

7*24小時實時監測，發現快，信息全，消息準，運維易，可支持定向平臺、賬號監測，多語言監測，視頻監測等應有盡有；事件分析，監測報告；輿情監測全面，輿情之聲無限制，有效避免輿情危機的出現。

除此之外，輿情監測的內容包括但不限于：

1.輿情監測

全面監測企業自身相關的品牌及形象，產品、服務、售后等口碑，代言人和領導人相關信息等。幫助企業深入了解網絡口碑，提高企業形象，為各項相關工作提供科學決策依據。

2.競品監測

實現對行業競爭對手產品、服務、市場等項目的監測，可對競爭對手、上下游企業信息進行24小時監測，對與競爭對手之間的網絡聲量進行對比分析等。為企業提供對競爭對手競爭策略分析的全面數據，實現競品的對比管理分析。

3.行業監測

監測企業所處行業在互聯網上相關的產業動態、法律法規、行業政策等，囊括企業所關注的行業招標信息、用戶需求、知識產權風險、供應鏈信息等內容，幫助企業實現業務創新。

4.營銷監測

實時監測企業自身互聯網營銷的效果，對營銷前后及過程中傳播情況、口碑變化、用戶互動等量化分析，便于及時調整及決策支持，并監測競爭對手公司利用互聯網進行市場營銷和公共關系動向。