網絡輿情管理工作中，實效性十分重要。一方面是指危機爆發前的快速發現，及時引導干預；另一方面則是危機爆發后的快速反應，采取針對性措施，及時止損。

鑒于此，下面小編為大家整理了一些搜輿情的最快方法以及危機爆發后的輿情快速反應機制建設建議，可供參考。

 

一、搜輿情最快方法

通常來說搜輿情最快的兩大主要方式分別為搜索工具搜索和輿情網站搜索。

1.搜索工具：如搜索引擎百度搜索、谷歌搜索、360搜索、搜狗搜索；新聞搜索工具百度新聞搜索、頭條新聞搜索、網易新聞搜索、搜狐新聞搜索；社交媒體搜索工具社交媒體搜索、微信搜一搜、抖音搜索、知乎搜索等。優勢在于無需付費，信息獲取成本幾乎為零。劣勢在于重復干擾信息過多，難以保證時效性和全面性，需要耗費一定的人力和時間成本。

2.輿情網站：原理和搜索工具一樣，也是基于關鍵詞進行檢索。優勢在于能夠實現真正意義上的“第一時間”掌握輿情，無需人工，一次監測主題設置即可實現圍繞關鍵詞相關輿論信息的及時、全面、準確掌握，既能覆蓋全網，又能實現24小時實時搜集，還能自動全面綜合分析，將收集到的信息進行分類、可視化展示。劣勢在于需要一定的預算。

1.密切關注與己相關的社會熱點、突發性新聞事件方面的輿情，及時敏銳捕捉外界對自身工作的疑慮、誤解，甚至歪曲和謠言，加強分析研判，抓好黃金4小時第一回應時間的落實，通過網上發布信息、專家解讀等形式及時予以回應，解疑釋惑，澄清事實，消除謠言。

2.按照把輿情處置和事件處置結合起來的要求，建立完善全方位的綜合防控體系。涉事責任部門是第一責任主體，及時妥善處置網絡輿情反映的問題，回應輿論關切。對處置不及時、應對不力，造成負面影響的，將予以問責。

3.健全信息公開、信息發布與輿情回應相協調機制，把依法依規發布信息，貫穿于輿情處置、回應的全過程。通過網上發布信息、接受媒體專訪、新聞發布會等形式，多角度回應，深層次引導。