危機(jī)營銷并不是危機(jī)公關(guān)。說到底危機(jī)營銷，專指企業(yè)在解決危機(jī)、災(zāi)難時(shí)采取的一連串的撥亂反正營銷防范措施，以確保比較大程度上的減少危機(jī)給企業(yè)造成 的不良影響。而嚴(yán)重危害公關(guān)的界定是這樣的：由于企業(yè)運(yùn)營管理不善、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)甚至遭到故意損壞或是是外界獨(dú)特事件的傷害，而給企業(yè)或知名品牌產(chǎn)生危機(jī)，企業(yè)對(duì)于危機(jī)所采取的一連串自救行動(dòng)，包括清除傷害、恢復(fù)企業(yè)品牌形象，也就是說危機(jī)公關(guān)。上述2個(gè)界定基本是一樣的，唯一的不同是，一個(gè)采取營銷防范措施，另一個(gè)是自救行動(dòng)。

大家感覺危機(jī)營銷和危機(jī)公關(guān)有下述好幾個(gè)差別：

危機(jī)的出現(xiàn)不同，危機(jī)公關(guān)是普攻的，危機(jī)營銷是積極的;

傷害的水平不同，危機(jī)公關(guān)傷害很大，危機(jī)營銷危害不大;

采取的防范措施不同，危機(jī)公關(guān)采取傳統(tǒng)的公關(guān)形式，危機(jī)營銷用的是營銷方式;

行動(dòng)的目的意義不同，危機(jī)公關(guān)的目的意義是比較大程度上減少危機(jī)，危機(jī)營銷的確想得到升值。

哪些才算是真實(shí)的危機(jī)營銷?說到底危機(jī)營銷，是企業(yè)積極地生產(chǎn)制造危機(jī)和運(yùn)用危機(jī)，對(duì)企業(yè)、商品或服務(wù)項(xiàng)目開展?fàn)I銷推廣和宣傳策劃主題活動(dòng)，已超過市場(chǎng)營銷計(jì)劃。

危機(jī)營銷具有以下特性：

危機(jī)事件與企業(yè)及商品有一定關(guān)聯(lián)性;

危機(jī)并不是立即造成知名品牌遭到嚴(yán)重危害(企業(yè)完全可以懶政);

危機(jī)將會(huì)是有意生產(chǎn)制造的;

企業(yè)是積極的，危機(jī)盡在掌握，而并不是普攻解決，亡羊補(bǔ)牢;

營銷目的意義并不是防止危機(jī)或減少損害，只是獲得更大的營銷權(quán)益。

總體而言，危機(jī)公關(guān)和危機(jī)營銷是完全不同的界定，一個(gè)是公關(guān)，一個(gè)是營銷。危機(jī)營銷可以梳理為時(shí)間營銷中的一種，但是在形式上又可以說成不同于傳統(tǒng)的危機(jī)公關(guān)的公關(guān)策劃，以其營銷的目的意義十分明顯，可以歸到時(shí)間營銷。