危機是一類常態(tài)化，并不恐怖，實業(yè)家一定要有危機意識。對于危機處理而言，任何的問題的出現(xiàn)均有征兆，危機的發(fā)展趨向也是生命周期。根據(jù)將形勢的發(fā)展趨向分為好幾個環(huán)節(jié)，并且在有所不同的環(huán)節(jié)環(huán)境因素，處理問題和化解矛盾的方式即變得越來越清晰可辨。

根據(jù)危機公關(guān)的出現(xiàn)和發(fā)展趨向到對于企業(yè)或者群眾組成馬上或潛在性危害的整個過程，大家將它分為4個環(huán)節(jié)：

第1環(huán)節(jié)的問題進行

第1環(huán)節(jié)是的問題出現(xiàn)，這一個環(huán)節(jié)，不方便仍未出現(xiàn)，因而都還沒大到充分造成權(quán)威專家或者群眾注意的程度。這個時候主要的是要嚴苛監(jiān)控器。對于潛在性的問題的初期分辨發(fā)現(xiàn)異常主要。企業(yè)通常的問題許多，出現(xiàn)的問題假如不馬上干涉，必會釀好更大的不方便。這一個環(huán)節(jié)，通常沒有新聞媒體和群眾的干涉。

第2環(huán)節(jié)的問題發(fā)酵

這一個環(huán)節(jié)，的問題越來越清楚。先是技術(shù)專業(yè)新聞媒體以及制造行業(yè)權(quán)威專家、技術(shù)專業(yè)人員的干涉。它是的問題凸起的環(huán)節(jié)，形勢再慢慢擴張，要求企業(yè)處理問題的壓力越來越大。但是，假如這時候機構(gòu)開展干涉得話，還是可以危害到形勢的更進一步拓展。這個時候比較難以把握的一樣是急迫性的判定，或許企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部的集中精力放到自覺得更大更急迫的的問題到了，而當(dāng)下的的問題卻沒有獲得充分的高度重視。

第3環(huán)節(jié)的問題暴發(fā)

在這個一環(huán)節(jié)，的問題發(fā)展趨向完善了，形勢多方位暴發(fā)，大伙兒新聞媒體的干涉，十分是高頻的社評和報導(dǎo)，刮起高潮。這給企業(yè)的生產(chǎn)運營和著名品牌信譽造成重大損失 ?，F(xiàn)如今再要危害它的系統(tǒng)進程早已不大可能，任何干涉?zhèn)€人行為都務(wù)必十分長的時間才可以見效。這時候快速管理決策是頭等大事，危機處理工作組要更進一步當(dāng)擔(dān)起領(lǐng)導(dǎo)干部危機處理的崗位工作職責(zé)。

第4環(huán)節(jié)處理問題

的問題一旦進到第4環(huán)節(jié)，實際上早已到了“要么立馬處理要么立馬死掉”的環(huán)節(jié)了，換言之，危機早已變?yōu)槲＜绷?。這時候壓力達到頂點，理應(yīng)的作法，除了不顧一切付出代價終止危機外，剩余的就是說“亡羊補牢”的課程了。

因而，大家務(wù)必盡量避免 形勢發(fā)展趨向到第4環(huán)節(jié)。越快，處理問題的成本費越低;越快，處理問題的挑選室內(nèi)空間越大;只能初期的干涉容許你充分運用自覺性和協(xié)調(diào)能力。危機時段急缺有創(chuàng)見性的邏輯思維，人才矛盾十分突顯。