企業(yè)應(yīng)該如何開展品牌公關(guān)更有效呢？

一、明確目標(biāo)——塑造組織形象

要做的工作包括：

（1）掌握別人如何看自已：用市場(chǎng)調(diào)查研究報(bào)告和競(jìng)爭(zhēng)者分析確定組織面對(duì)的品牌優(yōu)勢(shì)、缺陷、機(jī)會(huì)和威脅

②確定自已要變成什么：為品牌做一個(gè)精確定位，用多元化、簡(jiǎn)練、聚焦的方式一句話描述品牌

（2）確定自已要跟人講什么：做出一套有事實(shí)有洞悉的話術(shù)，在主題風(fēng)格不會(huì)改變的情況下不斷的創(chuàng)新內(nèi)容，在所有擴(kuò)大開放溝通中運(yùn)用這一些話術(shù)。

二、確定受眾——務(wù)必影響到的群體

要做的工作包括：

（1）確定所有群體：依據(jù)公司發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，列舉務(wù)必影響到的群體和渠道，很有可能你的這個(gè)品牌，政府、新聞媒體、顧客、產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、非政府組都很重要，在制訂戰(zhàn)略的時(shí)候，務(wù)必不能忽視主要的和潛在的對(duì)品牌有極大影響到的群體。

（2）確定務(wù)必影響到的主要群體：比如特朗普總統(tǒng)能獲得美國(guó)總統(tǒng)大選，關(guān)鍵在他拿下了中西部地區(qū)一些“搖擺州”，而對(duì)適用共和黨的鐵桿州，壓根就不在意

（3）確定不一樣的發(fā)展階段的具體影響到群體：對(duì)政策限制相對(duì)比較大的行業(yè)領(lǐng)域，如金融互聯(lián)網(wǎng)，剛開始影響到政府尤其主要；對(duì)產(chǎn)品遍及市場(chǎng)的品牌，新聞媒體、消費(fèi)者協(xié)會(huì)可能是具體影響到群體

（4）確定不一樣的地區(qū)的對(duì)于不一樣的地區(qū)的行業(yè)領(lǐng)域限制，比如對(duì)一個(gè)全球企業(yè)來(lái)講文化特點(diǎn)就特別主要，比如在海外某一些行業(yè)領(lǐng)域要特別重視工會(huì)，而在伊斯蘭國(guó)家宗教力量特別主要。